Kort baggrund
LOS har afgivet høringssvar til tre nye bekendtgørelser vedrørende socialtilsyn, Tilbudsportalen og rammeaftaler. I høringssvaret udtrykker LOS bekymring især for effektiviseringer, der kan mindske kvaliteten af tilsyn og forsvække mulighederne for at fange problemer tidligt.
LOS' hovedpunkter
LOS' kritik inkluderer:
- Binær kvalitetsscoring: Anvendes i risiko for at udvande nuancer i kvalitet.
- Tilsyn hvert 3. år: Kan gøre det sværere at opdage problemer i tide.
- Manglende informationsdeling: Fem tilsyn uden fælles register kan skabe huller i overvågningen.
- Kritik af effektivisering uden evidens: De foreslåede ændringer er ifølge LOS ikke tilstrækkeligt evidensbaserede.
Kompas' perspektiv
Her ser vi en vigtig debat om balancen mellem effektivitet og kvalitet i tilsynet:
Data og nuancer er afgørende
En binær score kan gøre det nemmere administrativt, men den reducerer evnen til at forstå forskelle i kvalitet og udvikling.
Tættere samarbejde mellem tilsyn kræver fælles systemer
Manglende datadeling kan skabe "huller" i risikovurderinger, især hvis tilbud opererer på tværs af regioner.
Risiko for oversete udfordringer
Hvis risikovurdering ikke bygger på robuste data, kan problemer blive opdaget for sent.
Hvorfor det betyder noget
Som driftspartner ser Kompas her et behov for, at sociale tilbud selv kompenserer for myndighedernes begrænsninger ved at have bedre interne kontrol- og overvågningssystemer. Det gælder især løbende performance-målinger, automatiserede nøgletal for personale, økonomi og kvalitet, samt historisk trend-analyse for at spotte tidlige signaler.