1. Parter

2. Ydelsens omfang

Kompas er en digital platform til intelligent driftsøkonomi, indsigt og dokumentation for bosteder og opholdssteder.

Platformens funktioner kan omfatte:

• Realtime økonomisk overblik
• Analyse og indsigt
• Dokumentation og rapportering
• Integration til tredjepartssystemer

Ydelsen leveres som SaaS (Software as a Service).

3. Abonnement, priser og betaling

• Brug af Kompas sker mod betaling i henhold til aftalt abonnement.
• Priser og betalingsvilkår fremgår af den til enhver tid gældende prisaftale.
• Fakturering sker forud, medmindre andet er aftalt.
• Manglende betaling kan medføre suspension af adgangen efter skriftligt varsel.

4. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

• At sikre lovligt behandlingsgrundlag for de data, der behandles i Kompas
• At brugere anvender platformen korrekt
• At instrukser til Kompas som databehandler er lovlige og dokumenterede
• At holde login-oplysninger fortrolige og straks meddele uautoriseret brug

5. Data og databeskyttelse

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med GDPR og:

• Denne aftale
• Kompas' privatlivspolitik
• En særskilt databehandleraftale (DPA) jf. GDPR art. 28

Kunden er dataansvarlig for data i platformen. Kompas fungerer som databehandler og behandler udelukkende data efter kundens dokumenterede instrukser.

Databehandleraftalen indgås som bilag til denne aftale og regulerer bl.a. typen af personoplysninger, formålet med behandlingen, underdatabehandlere, sikkerhedsforanstaltninger og håndtering af sikkerhedsbrud.

6. Drift og tilgængelighed

Kompas tilstræber høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift.

Planlagt vedligehold varsles, hvor muligt, med rimeligt forudgående varsel.

7. Immaterielle rettigheder

Alle rettigheder til Kompas-platformen, herunder software, design og dokumentation, tilhører Kompas.

Kunden opnår alene en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv brugsret i abonnementsperioden.

Kunden bevarer til enhver tid ejerskabet over egne data, der uploades til eller behandles i platformen.

8. Ansvarsbegrænsning

Kompas er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tab
• Driftstab
• Tab af data, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning

Kompas' samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for de seneste 12 måneder.

9. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse af forpligtelser i det omfang, opfyldelsen forhindres af omstændigheder uden for partens rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, pandemi, cyberangreb, nedbrud hos tredjepartsleverandører, lovgivningsmæssige ændringer eller strømsvigt. Den berørte part skal straks underrette den anden part og bestræbe sig på at begrænse virkningerne.

10. Opsigelse og ophør

Aftalen kan opsiges i henhold til den aftalte abonnementsperiode.

Ved ophør:

• Spærres adgangen til platformen ved abonnementsperiodens udløb
• Kunden kan anmode om eksport af data inden for 30 dage efter ophør
• Data håndteres i henhold til databehandleraftalen (sletning eller returnering)

Væsentlig misligholdelse giver den ikke-misligholdende part ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning efter skriftligt varsel, såfremt misligholdelsen ikke er afhjulpet inden for 14 dage.

11. Ændringer af vilkår

Kompas kan ændre disse vilkår med mindst 30 dages skriftligt varsel. Den gældende version vil altid være tilgængelig på kompas-indsigt.dk. Væsentlige ændringer kommunikeres direkte til eksisterende kunder.

12. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret.

Enhver tvist, der udspringer af eller i forbindelse med denne aftale, skal afgøres ved de danske domstole.

Senest opdateret: Februar 2026